Ford postupne elektrifikuje svoje portfólio vanov. Po E-Transite prichádza aj nový elektrický E-Transit Custom. Pochváliť sa môže viacerými vylepšeniami v porovnaní s E-Transitom. Jedno z nich sa dotýka batérie s kapacitou 74 kWh, ktorá využíva pokročilé 82 Ah články, aké má aj elektrický Ford F-150 Lightning, vďaka ktorým má o 12 percent vyššiu hustotu energie ako E-Transit.
E-Transit Custom je zároveň prvým elektrickým vozidlom značky, ktoré na vyhrievanie a chladenie kabíny využíva technológiu tepelného čerpadla so vstrekovaním pár. Ide o nový systém, ktorý je súčasťou štandardnej výbavy a zabezpečuje zvýšenú energetickú účinnosť.
Dojazd vozidla na jedno nabitie je 380 km a vďaka nabíjaciemu výkonu 125 kW ju možno nabiť z 18 na 80 % za 41 minút. Podľa automobilky je 380 km viac ako štvornásobok denného nájazdu zákazníkov Ford Pro. Na všetky vysokonapäťové komponenty sa vzťahuje záruka osem rokov na 160-tisíc kilometrov.
Elektromotor je namontovaný priamo na zadnej podlahe vozidla, čím zaniká potreba špeciálneho pomocného rámu, a je otočený o 90 stupňov, aby sa maximalizoval nákladový priestor a znížila hmotnosť a komplikovanosť. Výkon elektromotora môže byť 100 kW alebo v prípade výkonnejšej verzie až 160 kW. Krútiaci moment je v oboch prípadoch 415 Nm. Vozidlo je možné ovládať jedným pedálom - v režime jazdy s jedným pedálom môže vodič zastaviť dodávku aj bez použitia brzdového pedála.
Model E-Transit Custom ponúka užitočné zaťaženie až 1 100 kg, nižšiu podlahu nákladného priestoru s ľahším prístupom a maximálnu ťažnú kapacitu 2 000 kg. Pre podnikateľov je kabína dodávky často aj kanceláriou a jedálňou v jednom. Ford sa tomu snažil prispôsobiť interiér. Napríklad nový sklopný volant sa môže premeniť na ergonomický stojan na tablet či notebook, ako aj stolík s rovnou plochou, ktorý možno využívať na pohodlné písanie alebo obedné prestávky.
Súčasťou balíka je aj osvetlenie LED s funkciou stmievania, ktoré osvetľuje oblasť sklopného volantu, prídavné stropné svetlo v strope kabíny a úložný priestor medzi sedadlami na dokumenty a zariadenia.
Zaujímavou funkciou je Asistent doručovania, ktorý pomáha zefektívniť prácu kuriéra. Ak je táto funkcia povolená, asistent doručovania sa aktivuje, keď vodič zastaví a zaradí "P". Len čo vodič opustí dodávku, funkcia automaticky zapne výstražné svetlá, zatvorí všetky otvorené okná a zamkne dvere. Po návrate môže vodič nastúpiť do vozidla bez použitia kľúča a naštartovať ho. Výstražné svetlá sa vypnú a okná sa vrátia do predchádzajúcej polohy.
Digitálny kľúč je určený na zjednodušenie zložitej správy kľúčov a funguje rovnako ako hotelová karta. Prevádzkovatelia tak môžu na diaľku prideľovať kľúče osobám a vozidlám a následne ich sledovať. Auto umožňuje aj napájanie náradia a ďalších spotrebičov s výkonom do 2,3 kW.
